Компанія «Бест» неодноразово зверталася до ТОВ «Акрополь-сервіс» (директор Дмитро Горобей), яке обслуговує ЖК «Карат», щодо укладання договору про встановлення доступу до цього житлового комплексу, щоб надавати телекомунікаційні послуги його мешканцям.

«На усі наші звернення, як в усній, так і письмовій формі, Горобей не реагує.

Водночас усім жителям комплексу надсилають повідомлення, що компанія «Бест» згортає тут свою діяльність. І фактично примусово змушують споживачів переключатися на іншого провайдера – «I-Lan».

Але за законом «Акрополь-сервіс» не може відмовляти нам в укладанні договору – за це передбачена відповідальність.

Адже кожен провайдер має право надавати свої послуги в будинках. Громадяни можуть самостійно обирати того з них, хто їм більше до вподоби», – зазначає юрист компанії «Бест» Олена Репйова.

Відомо, що на етапі будівництва за домовленістю зі забудовником Дмитром Войцехом (водночас і засновник «Акрополь-сервіс») компанія «Бест» проклала в будинках власні телекомунікаційні мережі та встановила своє обладнання.

Виходить, що зараз це все намагаються привласнити, заводячи іншого провайдера? До того ж частину обладнання вже встигли викрасти та пошкодити.

20 липня виявилося, що по вул. Університетська, 2-ф/4 відключили обладнання компанії «Бест» від електропостачання.

Частину з нього (комутатори) поцупили, іншу – можливо, не встигли. Попередньо збитки сягають 15-20 тис. грн.

На виклик працівників компанії «Бест» прибула поліція, щоб зафіксувати факт крадіжки.

Керівник ТОВ «Акрополь-сервіс» Горобей у коментарі журналістам ІА «Погляд» відмовив.

У шести будинках ЖК «Карат» нараховується близько 500 абонентів компанії «Бест». Частина з них уже залишилися без інтернету та телебачення.

The post «Бест» витісняють із «Карата»: в Ірпені абонентів примушують переключатися на провайдера «I-Lan» appeared first on Ірпінь онлайн.

Відповідне повідомлення розмістили на своїх facebook-сторінках компанії “Бест” та директор Олексій Зіневич. Також задля уникнення можливих маніпуляцій, на сторінках було розміщене також фото платіжного доручення, яке підтвердило оплату компанією послуг з розміщення мереж, датоване 10 жовтня 2019 року. 

Олексій Зіневич припускає, що пошкодження кабелів може бути помстою через програму “Схеми. Було ваше – стало наше”, яка вийшла на телеканалі Погляд днем раніше. Журналісти програми досліджували схеми дерибану земель під забудову ірпінською владою. 

Інтернет-провайдер “Бест” працює на ринку Ірпеня понад 15 років, та вже не вперше зіштовхується з атаками за своє обладнання через опозиційність свого власника до ексмера Ірпеня Володимира Карплюка та його оточення. Після розслідувань та розголосу про скандальне прийняття Ірпінською міською радою оновленого Генплану наприкінці 2018 року було пошкоджено в декількох місцях магістральний та резервний кабелі компанії. Тоді пошкодження були виправлені за кілька годин. 

The post Директор інтернет-провайдера “Бест” повідомив про зумисне пошкодження ліній зв’язку працівниками КП УЖКГ “Ірпінь” appeared first on Ірпінь онлайн.

Чим ваша послуга відрізняється від класичного ефіру?

По-перше, ми надаємо послугу платного телебачення за помірну ціну. У нас багато каналів йдуть майже без реклами. Ми надаємо послугу аналогового та цифрового телебачення одночасно, по одному кабелю. А отже всі власники старих аналогових телевізорів можуть переглядати улюблені канали без заміни телевізора. Разом з тим власники нових телевізорів мають змогу переглядати до 160 цифрових каналів, у тому числі понад 20 у HD якості.

На вашу думку, чому абонент має обрати саме Бест? Щоб платити за перегляд ТБ?

У клієнта завжди є вибір. Він може обирати між безкоштовним ефірним телебаченням, супутником, або інтернет-телебаченням. Наші абоненти підключають інтернет і телебачення одним пакетом. Таку послугу просто підключити та зручно оплачувати. До того ж вона є доступною. А для соціально незахищених верств населення, ми маємо пільги.

Як формується ціна послуги? Які витрати вона включає?

Левова частка витрат компанії – це заробітна плата співробітників, вартість обладнання та роялті на користь правовласників.

Наскільки часто ви підвищуєте ціни? Чи планується збільшення оплати у цьому році?

Минулого року ми підвищили ціну приблизно на 4%. Цього року поки що підвищення не планується.

Яку ціну за послуги телебачення ви вважаєте справедливою?

Вартість телебачення окремо має бути на рівні 45-50 гривень. Якщо ціну знизити, надання послуг стане нерентабельним.

Чи існує якась методика визначення затребуваності каналів? Чи користуєтеся ви нею?

Насправді ми транслюємо майже всі адаптовані канали – а в Україні їх близько двохсот. Тому  нашим клієнтам є з чого обирати. Не є великою таємницею, що найбільшу долю переглядів мають українські загальнонаціональні канали, і ми з задоволенням відзначаємо підвищення якості контенту та здорову конкуренцію в цій ніші. Безумовно, свого глядача мають і канали групи Віасат, Натгео, Фоксі та інші потужні світові гравці.

Довідка.

Олексій Зіневич – український підприємець, засновник компанії Бест— одного з найбільших інтернет-провайдерів Київщини та Житомирщини. Проживає у місті Буча. Займає 97 місце у рейтингу «ТОП-100 найвпливовіших людей Київської області».

Олексій Зіневич поєднує бізнес з громадською роботою, розвиваючи низку просвітницьких проектів в рамках ГО «Громадська ініціатиа Олексія Зіневича», спрямованих на розвиток молоді, місцевого лідерства, підтримку літніх людей та захист довкілля.

The post Власник компанії “БЕСТ” Олексій Зіневич: “Нашим клієнтам є з чого обирати” appeared first on Ірпінь онлайн.